Términos y Condiciones

Información General

Al acceder y realizar una compra en SONARA, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web.

Productos Personalizados

Nuestros productos son personalizados de acuerdo con las imágenes, canciones o información proporcionada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente:

• Subir correctamente las fotografías y archivos necesarios.

• Verificar que toda la información enviada sea correcta antes de finalizar la compra.

SONARA no se hace responsable de errores derivados de archivos incorrectos enviados por el cliente.

Tiempos de Producción y Envío

El tiempo de personalización puede variar entre 1 y 4 días hábiles.
Posteriormente, el envío tiene un plazo estimado de 7 a 11 días hábiles.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por causas externas como periodos de alta demanda, incidencias logísticas o aduanas.

Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en la tienda están indicados en euros (€).
SONARA se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de pago.

Cambios y Cancelaciones

Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción.

Si necesitas modificar información de tu pedido, deberás contactarnos lo antes posible tras realizar la compra.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días frente a defectos de fabricación o problemas relacionados con el funcionamiento.

Esta garantía no cubre:

• daños ocasionados por uso indebido,

• caídas,

• manipulación incorrecta,

• desgaste natural del producto.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, imágenes, diseños y elementos visuales pertenecen a SONARA y no pueden ser utilizados sin autorización previa.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o estas condiciones, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente.