Política de Envío

En SONARA trabajamos para que cada pedido llegue en perfectas condiciones y con el cuidado que merece un producto personalizado.

Tiempo de preparación

Todos nuestros productos son personalizados de forma individual.
El tiempo de preparación y personalización puede tardar entre 1 y 4 días hábiles desde la confirmación del pedido y recepción correcta de las imágenes.

Tiempo de envío

Una vez enviado, el pedido llegará en un plazo estimado de 7 a 11 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la demanda logística.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.

Información importante

• Asegúrate de subir correctamente todas las fotos necesarias para evitar retrasos en la personalización.

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente en temporadas de alta demanda.

• No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte externas, aduanas o causas ajenas a SONARA.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte 🤍